年終歲末，烏鎮旅業又迎來了一年一度的員工技能比武大賽。這是一場面向烏鎮旅業上下4000余位員工的大賽，各部門結合自身實際業務，制定出適合部門的技能比武方案，在上報審核通過后，認真執行并展開部門的技能比武大賽。這場持續近1個月的技能比武大賽，旨在檢驗公司員工本職工作是否取得顯著進步，也有利于員工“查漏補缺”。

11月20日，通安客棧，枕水度假酒店，烏鎮互聯國際會展中心等28位會議服務板塊的員工就迎來了他們的技能比武。員工兩兩組隊進入考試場地，在主持人介紹考試場地的情況及規則，員工在簡單熟悉場地和自我介紹后，便開始了實操擺臺和實操服務。

每年的這次技能比武，就是他們對自己專業技能的一次“考核”，從而確保每一位都能更好地接待商務活動。作為會展小鎮，烏鎮景區自開業至今，已成功接待大小會議團隊10000余個，會議數萬場，這其中便離不開會議服務板塊員工細致、個性化的服務。

同一天，景區的各家民宿房東們也在接受民宿技能比武初賽的第一場，理論考試。“在烏鎮戲劇節結束之后，我就開始對公司應知應會等相關考核資料進行了綜合性復習，雖然這些資料平日也對客用到，但還是想考出更好的成績，爭取進入決賽。”一位房東阿姨笑嘻嘻地說。民宿技能比武是分為初賽和決賽的，在初賽之后將會決出前15家民宿進入決賽——民宿房東菜肴技能大比拼。

街面管家部也在為年終的技能比武進行最后的培訓，主要是對夜間安全以及消防安全進行培訓。針對秋冬季醉酒游客的增多，各崗位對負責的區域做好板塊與板塊間聯動，同時做好各板塊負責區域的安全巡邏工作，確保游客安全出景區。而消防安全則是針對秋冬季氣候干燥，草木容易發生火災，部門要做好消防四個能力、報警七要素的理論培訓，加強員工的敏感性，同時也進行了水帶以及滅火器使用方法的實操教學，確保人人懂消防，人人會消防！

人事資源部的同事還提到，在此次技能比武大賽的基礎上，各崗位、條線、板塊符合條件的名列前茅者，在經過公司層面的綜合素質考核后，將成為崗位標兵人員。公司也會給予崗位標兵人員嘉獎。

烏鎮旅業技能比武大賽還在如火如荼地進行中。每年的技能比武大賽不僅是員工“強技能、精業務”綜合能力的體現，也加強了團隊的向心力，更好地為每一位游客服務。這也是烏鎮旅業舉辦技能比武大賽的初衷，就是將最大的善意釋放給每一位游客。