昨日中午12點多，烏鎮西柵景區民宿16丙幢的房東周富明正在廚房為客人準備午飯，忽然聽到其母親的呼救。原來是住宿客人的女兒意外翻入池塘內，小女孩爸爸跳入池內想要救起女兒，因為不會游泳，池水太深，也被困在池中，不知如何是好。周富明當即跳入池內，將小女孩和她爸爸就上岸邊。幸好救得及時，大人和小孩都沒有發生不適的情況，只是衣服都濕掉了。趙仁華和張玉婷一家在16丙幢已入住一晚，此時已退房，隨身行李也都已經送到游客服務中心行李房。熱心的房東為客人重新開了房間，讓他們洗澡換衣，也及時打電話通知行李房將客人行李快速送回民宿。此外，房東還熱心的借脫水機給客人將衣物脫干。趙仁華覺得房東為了就自己和女兒，不顧危險，損失了手機和隨身物品，希望能給1000元感謝費表達他們一家的謝意。但是周富明卻拒絕了，他覺得如此平常的一件小事，實在不必要多說什么的。他說自己也有女兒，無論是誰遇到這種情況都會出手相救的。在游客服務中心辦理退房手續時，張玉婷親筆書寫了一封感謝信表達她們一家對周富明的感謝和照顧。但是，在周富明眼中，救人只是一件小事，人被救才是一件大事。