今天上午，2024世界互聯網大會烏鎮峰會（以下簡稱“烏鎮峰會”）在烏鎮圓滿落幕。

本屆峰會圍繞“擁抱以人為本、智能向善的數字未來——攜手構建網絡空間命運共同體”的主題，廣邀各國嘉賓，共話數字未來。來自130多個國家和地區的嘉賓以線上線下相結合的方式參會，其中1800余名嘉賓現場參會。

峰會期間，圍繞全球互聯網合作與發展、技術與產業、治理與安全、人文與社會等相關前沿熱點領域，特別是聚焦人工智能，舉辦了24場分論壇。

烏鎮景區因人而盛，烏鎮峰會與人共榮。走過十一個年頭的烏鎮峰會，離不開每一位烏旅人在背后的穩穩“托舉”，每位烏旅人匠心獨具，全鏈路保障大會的完滿運行。

今年的烏鎮峰會在大家的忙碌和期待下順利落幕，回望每場會議、每場討論、每次私享......會展、酒店和餐飲等部門的身影頻現。

高效與細致——是他們“托舉”這場大會的底氣。

“今年比去年做的更好，這是每年我對自己和團隊的要求。”負責會務保障的宋婷堅定地說道。從前期的籌備到烏鎮峰會進行，會務團隊對每個細節都進行了精心策劃和嚴格把控，“籌備期間，我們就開啟了一場與時間賽跑、與細節較真的壯麗征程，每一個環節都傾注了我們無數的心血與汗水。”

“我們優質的接待，就是與會嘉賓們開啟此次大會美好、極致體驗的鑰匙。”烏旅酒店的所有工作人員都是嚴陣以待，他們腳步匆匆、精神飽滿。

餐飲部嚴格把控食材質量，確保食材完全符合食品安全標準；廚師們嚴格按照標準菜卡和烹飪流程進行操作，全力保障菜品口味的穩定性。

景區工作人員還在各大會場、咖薈外準備了茶歇區，提供各色飲品、糕點供嘉賓品嘗。此外，還設有營業到午夜的“深夜食堂”，為四方來賓提供各色的美味佳肴。

在此次烏鎮峰會期間，通過會務、酒店、餐飲三個版塊的緊密協作，為參會嘉賓帶來舒適、貼心的全方位保障，彰顯了烏旅堅實的專業服務。

“這段經歷充滿挑戰，辛苦是值得的！”這是結束了會議嘉賓接待后的烏旅CCO團隊一致的回復。從“細”入手，以“心”為本，開展一場場嘉賓接待工作，直接提升了參會者的整體體驗與滿意度。

“85頁的培訓須知，21頁的工作手冊......海量的資料，我們都要確保無一疏漏。不停地去熟悉嘉賓行程路線，走得腳上都起泡了，雖然累，但是很滿足。”嘉賓接待組倪曉燕開心地回復道。

烏旅CCO穿梭于景區，用辛勤的努力“托舉”了嘉賓的完美體驗，讓來自烏旅的善意換來一份份由心而發的滿意。

在配套保障、物資保障與交通運輸的后方戰場，另一群默默無聞的英雄正在付出。

這樣的專業部署，來自于服務于烏鎮峰會的多年經驗，以及確保高效、有序出行體驗的決心。

配套保障和物資保障是保障工作的重點之一。采購中心提前制定物資采購清單，結合會議安排合理調配物資，確保所需設備、材料等按時送達。

每一次微笑、每一聲問候、每一滴汗水，都“托舉”著大會的每一個角落。通過配套保障、物資保障與交通服務的高效協同，綜合保障不僅為會議提供堅實的后勤支持，還大幅提升了參會者的便利性與滿意度。

作為“會展小鎮”，烏鎮景區擁有齊全優質的會展資源，從設施先進、條件優越的會議場地，多功能會議廳、會議室、接待廳、咖啡吧、酒吧、餐廳等空間，從場地類型和容納人數上，烏鎮都展現出了獨有的優勢。

今年烏鎮峰會延續往年的形式，在主論壇活動外，還以西柵景區及烏村為主場地展開形式多樣的咖薈。為了讓大咖們能有一個會場外的交流之處，烏旅團隊特別針對不同的咖薈做了精心的策劃，今年共舉辦了近35場咖薈，活動場地涉及西柵景區各酒店、劇場和烏村內的特色場地。

昭明書院會議廳

烏村麥語咖啡吧

烏村村頭咖啡吧

2024年世界互聯網大會烏鎮峰會圓滿落幕的背后，是無數烏旅人夜以繼日的付出與默默無聞的堅守。他們不是舞臺上的主角，卻用最真摯的付出讓整場會議熠熠生輝。

以團結為帆，以擔當為舵，未來，烏旅人會繼續將挑戰化為可能，將未知化為精彩，為世界互聯網大會烏鎮峰會一路護航。

謝謝你們的“托舉”，明年大會全體烏旅人依舊“使命必達”，讓我們明年再相會！