12月9日上午，烏鎮旅業2018年度員工代表座談會在管理中心視頻會議室召開，除了人力資源部與綜合保障部等員工福利保障相關部門領導外，酒店中心、銷售公司、管理公司、景區配套建設公司、信息化部等公司各個部門都有基層管理人員與員工作為部門代表參與了本次座談會。

在會議召開前，各個部門的員工代表結合自身實際感受，與對部門內員工在關于公司團委、工會及各項員工活動、員工福利、員工食堂與員工宿舍等涉及員工生活和工作的方方面面有效意見與建議的收集，確定了發言提綱，確保本次座談會各個員工代表所提出的意見與建議是落在員工需求實處的，能夠切實有效地應用于員工的工作與生活滿意度的提升。

會議的第一項議程是烏鎮旅業各部門員工代表針對前期部門內外各方面意見的收集，在會上進行代表發言。由酒店中心員工代表拋磚引玉，來自銷售公司、管理公司、信息化部與財務資產部等各個部門的員工代表針對員工食堂、旅游福利與員工活動等各個方面提出了自己的想法。公司領導與涉及員工福利保障相關部門負責人對相關問題進行了記錄，同時對積極提出想法的員工代表表示了鼓勵。

在會議的第二項議程中，人力資源部，綜合保障部等部門負責人對員工代表所提出的員工食堂，員工旅游福利等問題進行了解釋與可行性改進措施的共同探討。員工福利要落到實處，需要各方的共同磋商。

其實，各位員工代表所提出的意見都是非常樸實而真正落于實處的，一個企業也是一個家，在這個大家庭中大家都開心才是最重要的。關注公司每位員工的切身感受和需求，也是本次會議最重要的會議精神。因此，有關部門會針對大家所提的意見，在日后的員工福利與活動的開展中進行改進。

在烏旅這個大家庭中，每個人都感覺到幸福，就會把更多的愛傳遞給他人，給予來到景區游客最好的熱情與愛。本次員工代表座談會的召開，既是一種溫暖的企業文化象征，能夠切實提升員工作為烏旅大家庭一員的幸福感和滿意度，也通過對員工日常工作與生活中存在問題的反思，進一步提升了景區的服務水平，開啟烏旅2019年的美好新篇章。